21
February
2012
|
00:00
Europe/Amsterdam

Workstreampeople introduceert Anywhere365Arnout Lansberg

Rotterdam, 21 februari 2012 — Workstreampeople, expert op het gebied van Microsoft SharePoint en Microsoft Lync, introduceert het Anywhere365-platform. Met behulp van dit platform, dat is gebaseerd op Microsoft Lync, kan iedereen binnen een organisatie fungeren als zijn of haar eigen ‘contact center’. Binnenkomende telefoontjes en/of instant berichten worden met Anywhere365 naar de juiste persoon doorgeschakeld en, als die niet beschikbaar is, naar zijn vervanger. Dat alles automatisch en zonder vertraging. Routering vindt plaats op basis van geschiktheid van werknemers (skills-based routing).

Link to Dutch press release on MCSPR.nl

Printversion:
  • Print